7 Ngày Luyện Tập Làm Chủ Phỏng Vấn ở UK

Linh Tran
Oct 2
5 min read

Phỏng vấn theo năng lực (competency-based interview) là hình thức tuyển dụng phổ biến, nơi bạn được yêu cầu kể lại tình huống thực tế để chứng minh kỹ năng. Để tạo ấn tượng tốt, bạn không thể trả lời chung chung, mà cần có ví dụ cụ thể, cấu trúc rõ ràng và kết quả thuyết phục.

Bài viết này là một kế hoạch 7 ngày, mỗi ngày tập trung vào một nhóm kỹ năng. Mỗi phần sẽ chỉ ra lý do tại sao kỹ năng đó quan trọng, bạn cần làm gì để rèn luyện, và những câu hỏi thường gặp để tự chuẩn bị.

Ngày 1: Communication – Giao tiếp hiệu quả

Communication không chỉ là “nói hay” mà bao gồm: diễn đạt ý tưởng mạch lạc, biết lắng nghe, điều chỉnh thông điệp cho từng đối tượng, và sử dụng cả ngôn ngữ cơ thể. Nhà tuyển dụng xem đây là năng lực nền tảng. Một ứng viên có kỹ thuật tốt nhưng không truyền đạt được thì khó làm việc nhóm hoặc thuyết phục người khác.

Bài tập luyện tập

Quay video 2 phút giải thích một khái niệm chuyên môn cho người không cùng lĩnh vực.
Tự xem lại: ngôn từ có dễ hiểu không, có ví dụ minh họa không, ánh mắt – giọng nói ra sao?

Câu hỏi luyện tập

“Tell me about a time when you had to explain a complex idea to someone unfamiliar with the subject.”
“How do you make sure your message is understood by different stakeholders?”

Ngày 2: Leadership – Khả năng lãnh đạo

Competency là gì?Leadership không chỉ dành cho quản lý. Nó thể hiện ở: dẫn dắt nhóm, phân công nhiệm vụ, đưa ra quyết định khó, tạo động lực cho đồng đội và xử lý xung đột.

Tầm quan trọngDoanh nghiệp cần nhân sự có khả năng đứng ra “cầm trịch” khi tình huống yêu cầu. Người có leadership giúp đội vượt qua khủng hoảng và hướng đến kết quả chung.

Bài tập luyện tập

Viết ra 3 tình huống bạn từng chủ động dẫn dắt (dù không có chức danh chính thức).
Áp dụng STAR để kể lại: bối cảnh, nhiệm vụ, hành động, kết quả.

Câu hỏi luyện tập

“Describe a time when you led a project without having formal authority.”
“Tell me about a difficult decision you had to make as a leader.”
“How do you deal with conflict within a team?”

Ngày 3: Problem Solving – Giải quyết vấn đề

Problem Solving bao gồm: xác định vấn đề, phân tích nguyên nhân, tìm ra nhiều giải pháp, cân nhắc ưu nhược điểm và chọn giải pháp tối ưu. Nhà tuyển dụng muốn ứng viên giải quyết tình huống dựa trên dữ liệu và logic, không cảm tính. Đây là yếu tố then chốt để tiết kiệm chi phí, thời gian và giảm rủi ro.

Bài tập luyện tập

Chọn một vấn đề gần đây bạn gặp phải.
Viết lại quá trình xử lý theo 5 bước: Define – Analyze – Brainstorm – Evaluate – Execute.

Practice Questions

“Tell me about a time you faced a significant problem and how you solved it.”
“Describe a situation where you had to evaluate multiple options and choose the best one.”

Ngày 4: Adaptability – Khả năng thích nghi

Adaptability thể hiện ở: linh hoạt trước thay đổi, học nhanh kỹ năng mới, duy trì hiệu quả làm việc trong môi trường biến động. Doanh nghiệp cần nhân sự biết học hỏi và thích ứng nhanh, đặc biệt trong môi trường thay đổi bởi công nghệ và thị trường.

Bài tập luyện tập

Ghi lại một lần bạn buộc phải thay đổi cách làm việc do hoàn cảnh.
Phân tích: phản ứng ban đầu, điều chỉnh bạn đã làm, kết quả cuối cùng.

Practice Questions

“Tell me about a time when you had to quickly adapt to a major change at work.”
“Describe a situation where you learned a new skill under pressure.”

Ngày 5: Teamwork – Làm việc nhóm

Teamwork bao gồm: hợp tác, lắng nghe, hỗ trợ đồng đội, xử lý xung đột, chia sẻ thông tin và đặt lợi ích tập thể lên trên cái tôi cá nhân. Không có dự án nào chỉ dựa vào một người. Teamwork tốt giúp dự án vận hành trơn tru, nâng cao hiệu suất và tinh thần nhóm.

Bài tập luyện tập

Viết lại một dự án nhóm thành công bạn từng tham gia.
Làm rõ vai trò, đóng góp cá nhân và cách nhóm đạt mục tiêu.

Practice Questions

“Describe a time when you had to work with a difficult team member. How did you handle it?”
“What role do you usually take when working in a team?”

Ngày 6: Initiative – Sự chủ động

Initiative là khả năng: phát hiện cơ hội, hành động trước khi được yêu cầu, đề xuất cải tiến và tự chịu trách nhiệm đến cùng.Ứng viên chủ động mang lại giá trị vượt mong đợi, đồng thời tạo ra đổi mới và cải thiện hiệu quả công việc.

Bài tập luyện tập

Viết ra 2 ví dụ khi bạn làm một việc quan trọng mà không cần ai nhắc.
Ghi rõ tác động: tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu quả, cải tiến quy trình.

Practice Questions

“Tell me about a time when you took the initiative to solve a problem before it became serious.”
“Give an example of when you suggested a new idea that improved the way things were done.”

Ngày 7: Continuous Learning – Học hỏi liên tục

Continuous Learning thể hiện ở: chủ động nâng cao kỹ năng, tìm kiếm phản hồi, cập nhật kiến thức mới và áp dụng vào công việc.Ứng viên có tinh thần học hỏi liên tục sẽ không chỉ thích nghi tốt mà còn phát triển lâu dài, tạo ra giá trị mới cho tổ chức.

Bài tập luyện tập

Ghi lại một kỹ năng bạn đã học trong 12 tháng qua.
Phân tích: bạn đã học như thế nào, áp dụng ra sao, và kết quả đem lại là gì.

Practice Questions

“What is the most important skill you have developed recently, and how did you apply it?”
“How do you keep your knowledge and skills up to date in your field?”

Sau 7 ngày, bạn sẽ có một “ngân hàng ví dụ STAR” đầy đủ, mỗi ví dụ gắn liền với một competency cụ thể. Điều này giúp bạn: